Điều khoản sử dụng

1. Quy định chung

• Website sử dụng tiếng Việt; nội dung phục vụ khách hàng tại Việt Nam.
• Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) khi đặt hàng và chịu trách nhiệm về thông tin đó.
• Nghiêm cấm sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật, gây hại hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống.

2. Giá và thuế

Giá sản phẩm được niêm yết bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và là giá cuối cùng: UNDER BRO là hộ kinh doanh nên không thu thêm VAT riêng, không phụ thu, không phí ẩn. Tổng số tiền thanh toán gồm giá sản phẩm và phí vận chuyển (nếu có), đã trừ khuyến mãi áp dụng, được hiển thị đầy đủ ở bước thanh toán trước khi bạn xác nhận. Chi tiết xem tại Chính sách giá. Hóa đơn, chứng từ được cấp theo yêu cầu theo quy định pháp luật. Giá và chương trình khuyến mãi có thể thay đổi theo từng thời điểm nhưng không ảnh hưởng đến đơn hàng đã được xác nhận.

3. Đặt hàng và xác nhận đơn

• Đơn hàng được coi là phát sinh khi bạn bấm “Đặt hàng” và chúng tôi xác nhận lại với bạn qua điện thoại hoặc kênh liên lạc bạn cung cấp.
• Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn khi sản phẩm hết hàng, thông tin giao hàng không đầy đủ hoặc có dấu hiệu gian lận; khi đó sẽ thông báo và hoàn lại khoản tiền đã thanh toán (nếu có).

4. Quyền hủy đơn

Bạn có thể yêu cầu hủy đơn trước khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển bằng cách liên hệ qua hotline 0382 325 000 hoặc email [email protected]. Sau thời điểm này, vui lòng áp dụng Chính sách đổi trả, hoàn tiền.

5. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website (văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế, tên thương hiệu UNDER BRO) thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc của bên cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản. Các nhãn hiệu của bên thứ ba (nếu có) thuộc về chủ sở hữu tương ứng.

6. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực cung cấp thông tin chính xác nhưng không bảo đảm website luôn hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Màu sắc sản phẩm có thể chênh lệch nhẹ do màn hình hiển thị. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ nguyên nhân khách quan (sự cố đường truyền, thiên tai, quyết định của cơ quan nhà nước…) hoặc từ việc bạn sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn, trong phạm vi pháp luật cho phép và không làm ảnh hưởng quyền lợi hợp pháp của người tiêu dùng.

7. Các chính sách liên quan

Điều khoản này được áp dụng cùng Chính sách thanh toán, Chính sách vận chuyển, Chính sách đổi trả, hoàn tiền, Chính sách bảo hành, Chính sách bảo mật và Giải quyết khiếu nại. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản và ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang; việc tiếp tục sử dụng website sau khi cập nhật được hiểu là bạn chấp nhận nội dung mới.

8. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh được giải quyết theo quy trình tại Giải quyết khiếu nại.